
Mai più Paypal, mai più Ebay
Vendere qualcosa su Ebay. Una cosa che si può fare con relativa facilità.
Importanti sono senz’altro il numero e la qualità di feedback ricevuti sia come acquirente che come venditore: testimoniano la nostra correttezza e rassicurano i nostri interlocutori. Io, modestamente, ho dei feedback eccellenti.
Per un po’ di tempo, più di sei mesi o giù di lì, non ho acquistato né venduto nulla su Ebay. Che c’è di strano? Se uno non ha nulla da vendere o comprare… Si vende e si compra quando si ha qualcosa da vendere o comprare, no? No.
Ho scoperto che per Ebay e Paypal questo assunto non è valido.
Ho messo in vendita un portatile ancora perfettamente funzionante, ma non più sufficiente a svolgere bene il lavoro che gli chiedevo di fare. A qualcuno che deve solo navigare, scrivere e ricevere posta, un notebook con 4GB di Ram che montava un Windows 7 potrà pure servire, ho pensato. E quel qualcuno infatti si è fatto vivo e ha acquistato.
Quando sono entrato in Paypal, però, ho visto che la somma che l’acquirente aveva versato risultava BLOCCATA. Perché? Mi informo e scopro che PER SICUREZZA (?????), dato che per qualche mese non ho fatto transazioni, Paypal tratterrà i soldi e me li darà solo quando l’acquirente avrà ricevuto l’oggetto. Così mi ha detto la signorina dell’assistenza Ebay in chat. Per sicurezza.
Io le ho risposto che se non ricevo il denaro non spedisco, come è normale, da che mondo è mondo, nelle transazioni online e che, forse, dico forse, a Paypal fa comodo che quei soldi, insieme ad altri, appartenenti alle centinaia di migliaia di acquirenti i cui importi vengono bloccati “per sicurezza” (stiamo parlando di un servizio a livello mondiale) restino un po’ nelle sue casse. Generano, forse, interessi, verrebbe da pensare. E qualche maligno potrebbe pensare che Paypal questa storia sulla sicurezza se la sia inventata a bella posta, proprio per avere la possibilità di far stazionare un po’ i capitali presso di sé.
E poi: sicurezza di che? Posso capire (sforzandomi) se l’utente è alle prime vendite, ma con uno che come me ha feedback di anni e tutti, dico tutti, positivi, questo presunto accorgimento di sicurezza proprio non regge.
Alla fine ho rimborsato l’acquirente spiegandogli la questione (che lui, intelligentemente, ha compreso) e ho messo il computer in vendita altrove.
La conclusione è mai più ebay, mai più paypal. Soprattutto se in coppia.