Disperazione nella voce della cliente al telefono: usa Microsoft Outlook. Tutta la posta, mail e allegati importantissimi relativi al suo lavoro sono all’improvviso volatilizzati. Il programma da un giorno all’altro è vuoto, come fosse stato appena installato.
Ora: le cause del disastro sono ancora da chiarire. Forse risiedono in quella dimensione lontana e sconosciuta chiamata Microsoft.
Il tentativo immediato da effettuare è invece piuttosto chiaro. Con un semplice “esegui” ho cercato in Windows Vista i files in cui Microsoft Outlook conserva la posta. Sono files con estensione .pst
Una volta individuatili ne ho controllato il peso. Tutti 0 kb, tranne uno: archivio.pst, che invece mostrava una capienza consistente.
E’ bastato la semplice funzione “importa” dello stesso Microsoft Outlook, puntata su questo file e… voilà, la posta è tornata.
Naturalmente la prima raccomandazione è stata quella di fare un accurato backup onde essere pronti all’eventuale ripetersi della disgrazia.
Le cause, ripeto, restano oscure.
O un virus, o la “dimensione” Microsoft.
Sono pronto a scommetterci.
Thomas Pistoia
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