Per problematiche software lo Studio Web Informatica esercita anche attività di assistenza a distanza tramite supporto remoto 24 ore su 24.
Il cliente viene invitato a scaricare un piccolo programma sul proprio pc. Si tratta di software che non necessita di installazione, leggero e sicuro.
Detto programma genera due numeri di accesso che consentono ai nostri tecnici di vedere letteralmente il computer del richiedente assistenza e di agire al suo interno tramite mouse e tastiera.
Ovviamente questo tipo di supporto richiede che il pc del cliente sia connesso a internet, quindi è possibile affrontare ogni tipo di problema tranne quelli che riguardano problemi di connettività.
Il costo orario di questo tipo di assistenza è inferiore a quello degli interventi a domicilio.

E’ possibile, specificando il giorno e l’ora in cui si desidera essere contattati, richiedere il nostro supporto remoto nei seguenti modi :

Telefonicamente o via sms: al numero 3388496523
Via mail: all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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